Privacy Policy

1. Introducción

En RIDING Paradise, la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas las condiciones establecidas en esta política.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Responsable: RIDING Paradise

• Domicilio: Carrer Flamicell, 16, 17487 Empuriabrava, Girona, ESPAÑA

• Correo electrónico de contacto: contacto@sjcycles.com

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecer un servicio óptimo y personalizado. Estos pueden incluir:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE (solo en facturación)

• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono

• Datos de pago: información de tarjetas, transferencias, etc. (a través de plataformas seguras)

• Información comercial: historial de pedidos, preferencias, devoluciones

• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies (ver política de cookies)

4. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar y procesar tus pedidos y pagos

• Enviar comunicaciones informativas sobre tu compra

• Ofrecer atención personalizada y soporte postventa

• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales y contables

• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios

• Enviar ofertas promocionales (previa autorización explícita)

RIDING Paradise no realiza tratamientos automatizados ni crea perfiles comerciales sin consentimiento del usuario.

5. Base legal para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de tus datos son:

• La ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios

• El consentimiento expreso del usuario (en comunicaciones comerciales, por ejemplo)

• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)

• El interés legítimo para mejorar nuestros productos y experiencia de usuario

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial o contractual

• Durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, 5 años en facturación)

• Hasta que retires tu consentimiento, en el caso de comunicaciones comerciales

7. ¿Con quién compartimos tus datos?

RIDING Paradise no vende, alquila ni cede tus datos a terceros. No obstante, podemos compartir cierta información con:

• Proveedores de servicios logísticos (empresas de transporte)

• Entidades bancarias y plataformas de pago

• Asesorías fiscales y contables

• Plataformas de email marketing (únicamente si has dado tu consentimiento)

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa europea de protección de datos y firman contratos de confidencialidad (encargados de tratamiento).

8. Derechos del usuario

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales

• Rectificación de datos incorrectos o incompletos

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de tus datos a otro proveedor

• Revocación del consentimiento otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electrónico a: contacto@sjcycles.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

9. Seguridad y confidencialidad

En RIDING Paradise implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Utilizamos tecnología SSL para proteger la información durante la transmisión y almacenamos los datos en servidores seguros con acceso limitado.

10. Política de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y mostrar contenido personalizado. Puedes configurar o rechazar las cookies desde el banner o en la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

11. Modificaciones

RIDING Paradise se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas de tratamiento. Cualquier modificación será debidamente anunciada en el sitio web.

12. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

🤝 Comprometidos con tu privacidad

En RIDING Paradise, tratamos tus datos con respeto, responsabilidad y transparencia. Tu confianza es nuestro mayor compromiso.